นโยบายนี้ใช้กับทุกบริการของ Slot Nolimit รวมถึงการใช้งานเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน
1ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย Slot Nolimit เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนทราบถึงวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคล ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่ได้รับจากสมาชิก ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด เช่น การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต หรือการใช้งานเว็บไซต์โดยทั่วไป การใช้งาน Slot Nolimit ต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับนโยบายนี้
2ข้อมูลที่ Slot Nolimit เก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
ข้อมูลยืนยันตัวตน
ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด และเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน
ชื่อบัญชีธนาคาร เลขที่บัญชี และประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนทั้งหมดในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลการใช้งานเกม
ประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน เกมที่เลือก และระยะเวลาการใช้งานในแต่ละเซสชั่น
ข้อมูลอุปกรณ์
ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หมายเลข IP และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้เข้าถึงบริการ
ข้อมูลการสื่อสาร
บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต ข้อความแชท และการติดต่อผ่านช่องทางต่างๆ
ข้อมูลตำแหน่ง
ข้อมูลประมาณตำแหน่งจาก IP Address เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมแบบทางเดียวและ Slot Nolimit ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านของคุณ
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Slot Nolimit ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก | ชื่อ เบอร์โทร อีเมล | สัญญา |
| ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | สัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | ข้อมูล IP ประวัติธุรกรรม เอกสาร | กฎหมาย |
| ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและแนะนำเกม | ประวัติการเล่น ข้อมูลอุปกรณ์ | ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย |
| ส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เมื่อยินยอม) | อีเมล เบอร์โทร | ความยินยอม |
| ซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกแชท | สัญญา |
| การเล่นอย่างรับผิดชอบและป้องกันการติด | ประวัติการเล่น ระยะเวลาใช้งาน | กฎหมาย |
เข้ารหัส SSL 256-Bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ Slot Nolimit ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ธนาคารใช้งาน
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
Slot Nolimit ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด
4การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
Slot Nolimit ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจแชร์ข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและจำกัดดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- ผู้ให้บริการเกม เช่น ค่ายสล็อตและคาสิโนสดที่เป็นพาร์ทเนอร์ ซึ่งอาจได้รับ ID ผู้เล่นที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิคเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด Slot Nolimit จะปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดและแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่ทำได้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ Slot Nolimit ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความเป็นส่วนตัวก่อน และมีสัญญาผูกพันที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย
5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Slot Nolimit ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการหลักที่ใช้งานอยู่มีดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในทั้งหมดของทีมงาน
- การตรวจสอบความปลอดภัยจากภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิก โดยพนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล
แม้ว่าเราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูล Slot Nolimit จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบตามที่กฎหมายกำหนดโดยเร็วที่สุด
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Slot Nolimit ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ดังนี้
การตั้งค่าคุกกี้สามารถเปลี่ยนได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน
7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA และมาตรฐานสากล สมาชิกของ Slot Nolimit มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีที่มีเหตุผลชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมในการรับการตลาดหรือการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมได้ทุกเมื่อ
การใช้สิทธิ์ทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Slot Nolimit ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล support@slotnolimit.app เราจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
8ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบ
Slot Nolimit เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกและธุรกรรม: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามที่กฎหมายด้านการเงินกำหนด
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
- ข้อมูลคุกกี้ที่ไม่จำเป็น: ลบหลังจาก 13 เดือนหรือเมื่อคุณถอนความยินยอม
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล Slot Nolimit จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ผ่านมาตรฐานการลบข้อมูลอย่างถาวร
9การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิก Slot Nolimit อาจถูกประมวลผลหรือเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ Cloud ของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน
ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใดในโลก Slot Nolimit รับประกันว่าจะได้รับการปกป้องในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้ โดยเราจะโอนข้อมูลข้ามประเทศเฉพาะกรณีที่ประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ครบถ้วน
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Slot Nolimit อาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการที่เราให้ การแจ้งเตือนจะดำเนินการดังนี้
- แสดงประกาศในเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
- แจ้งเตือนสมาชิกผ่านระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสำคัญ
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
การใช้งาน Slot Nolimit ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของ Slot Nolimit ได้ผ่านช่องทางดังนี้
แชทสด
พร้อมตอบ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
อีเมล
support@slotnolimit.app
เราจะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วน ทีมแชทสดพร้อมช่วยเหลือได้ทันที